ул. Притыцкого 59, ул. Матусевича, 42 (кап ремонт), 220121, г. Минск тел.: 360 02 76

ru Russian be Belarusian en English
 
 

 
 
 
 
 
 
 
 

  
 
 
 
 
 
 
 
    
 
 
 
 
 
 

 
качество-услуг.бел
QR-код организации  на качество-услуг.бел
QR-Код анкеты на качество-услуг.бел
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
   
 
 
  
 
 
 
 
 
  
Количество посещений сайта
 

Сегодня 5

Вчера 306

Неделя 311

Месяц 2968

Kubik-Rubik Joomla! Extensions

Внимание!!!

 С 02.01.2023 года вступил в силу изменения и дополнения, внесенные в Закон Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц». В связи с этим изменится порядок подачи электронных обращений. Электронные обращения будут подаваться посредством государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц обращения. 

 

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ НАПИСАТЬ ПИСЬМЕННОЕ ОБРАЩЕНИЯ ВЫ МОЖЕТЕ В КАБ. № 27 по адресу ул.Притыцкого 59!

Обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее граждан), и юридических лиц рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

 

Обращения граждан:

  1. Излагаются на белорусском или русском языке;
  2. Указывается наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  3. Указывается гражданином фамилия, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);
  4. Излагается суть обращения;

Обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  • наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
  • полное наименование юридического лица и его место нахождения;
  • изложение сути обращения;
  • фамилию, собственное имя, отчество лица либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения;

Обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на  обращения направляются в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“.

Оставляются без рассмотрения по существу обращения, которые (по которым):

  • изложены не на белорусском или русском языке;
  • не содержат фамилии, собственного имени, отчества, адреса места жительства (места пребывания) гражданина;
  • не содержат полного наименования юридического лица и адреса его места нахождения, фамилии, собственного имени, отчества руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения (для юридических лиц);
  • содержат текст, не поддающийся прочтению;
  • содержат нецензурные либо оскорбительные слова или выражения;
  • подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  • содержат вопросы, не относящиеся к компетенции адресата;
  • пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  • подано повторное обращение и в нем не содержатся новые обстоятельства;
  • с заявителем прекращена переписка.

 

О ПОРЯДКЕ ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ, СЛУЧАЯХ ОСТАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ БЕЗ РАССМОТРЕНИЮЯ ПО СУЩЕСТВУ

Граждане Республики Беларусь имеют право на обращение в организации путем подачи письменных, электронных или устных обращений, а также к индивидуальным предпринимателям путем внесения замечаний и (или) предложений в книгу замечаний и предложений.

Обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее граждан), и юридических лиц рассматриваются в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

Обращения, поступившие в государственные органы и иные государственные организации, подлежат рассмотрению в порядке, установленном для рассмотрения письменных обращений, с учетом особенностей, предусмотренных статьей 25 указанного закона.

Ответы на обращения заявителям направляются согласно Закону Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц».

О НАЛИЧИИ У ЗАЯВИТЕЛЯ ПРАВ НА ОТЗЫВ ОБРАЩЕНИЯ, НА ОБЖАЛОВАНИЕ ОТВЕТА ИЛИ РЕШЕНИЕ ОБ ОСТАВЛЕНИИ БЕЗ РАССМОТРЕНИЯ ПО СУЩЕСТВУ И О ПОРЯДКЕ РЕАЛИЗАЦИИ ТАКИХ ПРАВ

Отзыв обращения осуществляется путем подачи письменного заявления либо направления заявления в электронной форме.

Обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:

  1. обращения не соответствуют требованиям предъявляемыми к оформлению обращений, (статьи 25, и 12 Закона);
  2. обращения подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством о конституционном судопроизводстве, гражданским, гражданским процессуальным, хозяйственным процессуальным, уголовно-процессуальным законодательством, законодательством, определяющим порядок административного процесса, законодательством об административных процедурах либо в соответствии с законодательными актами установлен иной порядок подачи и рассмотрения таких обращений;
  3. обращения содержат вопросы, решение которых не относится к компетенции организации, в которую они поступили, в том числе, если замечания и (или) предложения, внесенные в книгу замечаний и предложений, не относятся к деятельности этой организации, индивидуального предпринимателя, не касаются качества производимых (реализуемых) ими товаров, выполняемых работ, оказываемых услуг;
  4. пропущен без уважительной причины срок подачи жалобы;
  5. заявителем подано повторное обращение, в том числе внесенное в книгу замечаний и предложений, если оно уже было рассмотрено по существу и в нем не содержатся новые обстоятельства, имеющие значение для рассмотрения обращения по существу;
  6. с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.

Ответы на обращения аналогичного содержания от разных заявителей, носящие массовый характер (более десяти обращений), по решению руководителя (уполномоченного должностного лица) государственного органа или организации могут быть размещены на интернет-сайте государственного органа и иной государственной организации, без направления ответов (уведомлений) заявителям.

 

ОТВЕТЫ НА ОБРАЩЕНИЯ, НОСЯЩИЕ МАССОВЫЙ ХАРАКТЕР

В случае, если поступающие в государственный орган, иную государственную организацию электронные обращения аналогичного содержания от разных заявителей носят массовый характер, ответы на такие обращения по решению его (ее) руководителя либо лица, уполномоченного им в установленном порядке подписывать ответы на обращения, могут размещаться на официальном сайте государственного органа, иной государственной организации в глобальной компьютерной сети Интернет без направления ответов (уведомлений) заявителям.

 

 

canlı maç izle selcuksports deneme bonusu deneme bonusu veren siteler bahis siteleri jojobet HackHack forumGüvenilir Bahis Siteleriecopayz bahiskareasbet girişsiyah bayrak aynakareasbet girişbetingoasper casino girişgobahisyabancı dizi izlebedava bahis, deneme bonusu, deneme bonusu veren sitelerdeneme bonusu veren sitelerkareasbet girişforum bahiscasino siteleriftn bahis siteleriÜcretsiz Poker Siteleriforum bahisbetboss girişblue beetle izlediziworld.prokayaşehir escortesbetesbet girişbullbahis girişbullbahisbullbahisbenimbahis girişbenimbahis girişCasibom güncel girişcasino siteleriizmir escortbakırköy escortbakırköy escortesenyurt escortesenyurt escortbeylikduzu escortbeylikduzu escortmariobet girişmariobet girişbetpark girişonwin girişonwin girişholiganbet girişholiganbet girişbetkom girişbetist giriştipobet girişsahabet girişstarzbet30 TL Bonus Veren Bahis Siteleri betmatikmariobetonwinbetistsüpertotobetgrandpashabet telegramBetist Girişbahis sitelerislot sitesi xslotDeneme Bonusu Veren Siteler hacklink al duşakabin fiyatları fethiye escort bayan escort - vip elit escort dizi film izle erotik film izle duşakabin hack forum marsbahis betkom marsbahisgirtr porno izleporno seyretporno videoاباحىاباحيvozolvozol likitBostancı Escortmakale nasıl yazılıryapay zeka çizimyapay zeka coinleriyapay zekaya soru soryapay zeka mühendisliği sıralamatanıtım yazısı nedircv hazırlama pdfDuşakabin Fiyatlarıduşakabin modelleriduşakabin tekerleğiduşakabin camıduşakabin temizliğicasibom国产线播放免费人成视频播放casibomcasibomTipobet girişonwinpiabellacasinograndpashabetholiganbetimajbetimajbetbettiltsuperbetincasibomsetrabetjojobetlordbahiscasibomcasibomrent a yachtrent a yachtgüvenilir casino siteleri 2024jojobet girişjojobetcasibomBetofficePusulabetholiganbetbettiltbetsatparmabetceltabetbetistcasibomcasibomtümbettümbetomeglehiltonbetbağlama büyüsümatbetpusulabetmarsbahisholiganbetjojobetholiganbetsahabetcasibomcasibomcasibomcasibomcasibomcasibomcasibomonwincasibommarsbahiskralbetvdcasinotipobettipobetcasibomnakitbahisBayspin Twitterbets10mobilbahiscasibommeritkingcasibomholiganbetonwinonwinmariobetdumanbetganobetmariobetsahabettipobetartemisbet